“โอกาสที่ได้นำสินค้าไปวางขายที่ร้านเซเว่น อีเลฟเว่น ทำให้กิจการทะลุเป้าหมายเร็วยิ่งกว่าขึ้นทางด่วน จาก 100 สาขา ขยายไป 9,000 สาขา พลังบวกนี้ส่งให้บริษัทหลุดพ้นคำว่าขาดทุนเกือบเจ๊ง กลายเป็นกิจการร้อยล้าน อัตราการเติบโตปีละ 25 % ล่าสุด ปี 62 รายได้ 600 ล้านบาท”

       ย้อนกลับไปปี 2556 สองเภสัชกรเพื่อนรักศิษย์เก่ามหาวิทยาลัยมหิดลได้ร่วมกันสร้างธุรกิจความงามด้วยกัน นำเสนอ ‘ครีมซอง’ฝาเปิด ปิดแบบ Easy Cap สะดวกต่อการใช้งาน ชูภาพลักษณ์สไตล์ญี่ปุ่น ในแบรนด์ “สมูทโตะ” (SMOOTO) เรียกว่า เป็นการพัฒนาไปอีกขั้นของวงการความงามไทย เพราะพกพาง่าย ใช้งานสะดวกนอกจากนั้นยังสร้างจุดขายครีม 1ซองเทียบเท่ากับผลมะเขือเทศสดถึง 10 ลูก จัดจำหน่ายผ่านร้านเซเว่น อีเลฟเว่น ระยะเวลาเพียง 3 ปี สร้างผลประกอบการกว่า100 ล้านบาท

     ปัจจุบันสมูทโตะ มีสินค้า30 รายการ  ออกผลิตภัณฑ์ใหม่ทุกๆ ไตรมาส พร้อมคว้ารางวัลรองชนะเลิศอันดับ 1 ประเภทผลงานที่เกิดประโยชน์ด้านเศรษฐกิจจากเวทีเซเว่น อินโนเวชั่น อวอร์ดส์ ปี 2016ช่วยสร้างงาน สร้างรายได้ให้กับชุมชนอย่างยั่งยืน

     เบื้องหลังความสำเร็จผลิตภัณฑ์ความงามสัญชาติไทย คือ ภญ.อัญชลี ชุติไพจิตร และ ภญ.นิษฐกานต์ ภัทรกานต์  ผู้ก่อตั้ง บริษัท โกลบอล เมดดิคัล (ประเทศไทย) จำกัด

      ภญ.อัญชลี ย้อนเรื่องราวว่า ก่อตั้งบริษัทปี 2556 เน้นรับจ้างผลิตครีมให้แบรนด์อื่นเพราะไม่มีความรู้ด้านการตลาด ผ่านไปราวครึ่งปี ทำสินค้าออกมาวางจำหน่าย200 รายการ ปรากฏขายไม่ได้ ขาดทุนไม่มีใครจ้างผลิต ระหว่างที่คิดหาทางออก บังเอิญไปงานสัมมนา ทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้ง จัดโดยบริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) เสมือนได้เจอแสงสว่างในชีวิต

    “ เราประเมินความสามารถตัวเองต่ำไป คิดว่ารับจ้างผลิตสินค้าให้คนอื่นก็เพียงพอแล้ว  แต่ทาง ทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้ง เข้ามาช่วยดึงศักยภาพพร้อมสนับสนุนองค์ความรู้ต่างๆ อาทิ พัฒนาบรรจุภัณฑ์ให้เป็นแบบซองน่ารักน่าใช้สีสันสดใสออกแบบฝาเปิด – ปิดสะดวกสบายการตั้งราคาที่ซื้อง่ายจากเดิมตั้งใจจะขายกระปุกละ 500 บาท ถูกปรับเป็นแบบซอง ราคา 39 บาทใช้ชื่อแบรนด์ที่สะท้อนถึงความเป็นญี่ปุ่น ด้วย “สมูทโตะ” กระทั่งในปี 2557 ได้รับโอกาสนำครีมซองมาทดลองขายในร้านเซเว่น อีเลฟเว่น จำนวน 100 สาขา”

     โอกาสที่ได้นำสินค้าไปวางขายที่ร้านเซเว่น อีเลฟเว่น ทำให้กิจการทะลุเป้าหมายเร็วยิ่งกว่าขึ้นทางด่วน จาก 100 สาขา ขยายไป 9,000 สาขา พลังบวกนี้ส่งให้บริษัทหลุดพ้นคำว่าขาดทุนเกือบเจ๊ง กลายเป็นกิจการร้อยล้าน อัตราการเติบโตปีละ 25 % ล่าสุด ปี 62 รายได้ 600 ล้านบาท ภญ.อัญชลีบอกว่า ความสำเร็จที่เกิดขึ้น เกิดจากทีมเซเว่นฯ และทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้งเข้ามามีบทบาททุกห้วงเวลาของธุรกิจอยู่ในทุกกระบวนการ นับตั้งแต่ พัฒนาสินค้า เข้าใจพฤติกรรมคนซื้อ กำหนดราคา กลยุทธ์การขาย โปรโมชั่น เรียกว่าวางใจได้เลยหากทำงานร่วมกับเซเว่น อีเลฟเว่น

     ปัจจุบันกำลังการผลิตของ“สมูทโตะ”ราว 5 ล้านซองต่อเดือน จำหน่ายในร้านเซเว่น อีเลฟเว่น และช่องทางของทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้งและส่งออกต่างประเทศ อาทิ ลาว กัมพูชา เมียนมาร์ ไต้หวัน อินโดนีเซีย สินค้าที่ขายดี คือ อโลเวล่าเจล เจลว่านหางจระเข้ และซี่รีย์ครีมมะเขือเทศสัดส่วนรายได้90% มาจากขายผ่านร้านเซเว่นฯที่ปัจจุบันวางขายครบทุกสาขา

       ผู้ประกอบการสาว เผยถึงคู่แข่งตลาดครีมซองว่า ทุกวันนี้ผู้ผลิตครีมซองมีเยอะมาก ข้อดีช่วยกระตุ้นตลาดให้ใหญ่ขึ้น สร้างสีสันให้ผู้บริโภค ทว่าแบรนด์น้องใหม่ก็อาจจะแจ้งเกิดยากหน่อย แต่หากคิดจะเป็นคู่ค้ากับร้านเซเว่น อีเลฟเว่น ก็มั่นใจว่าจะได้รับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายแน่นอน เพราะเขามีทีมงานมืออาชีพ เข้าใจความต้องการลูกค้า ที่สำคัญเน้นสร้างความยั่งยืน สินค้าต้องขายได้ด้วยตัวเองแม้จะเจอวิกฤต

      “ช่วงวิกฤตโควิด -19 สมูทโตะ ยอดไม่ตกเลย เพราะได้รับความช่วยเหลือจากร้านเซเว่นฯ เต็มที่ กระตุ้นยอดขายด้วยโปรโมชั่น ทางเซเว่นฯก็มีบริการเดลิเวอรี่ อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าอยู่บ้านช้อปปิ้งได้”

       นอกจากสมูทโตะก็ยังมี เอสเอ็มอีอีกมากมายที่ได้รับการสนับสนุนและส่งเสริมจาก ร้านเซเว่นฯตามปณิธานองค์กร คือ “ร่วมสร้างสรรค์และแบ่งปันโอกาสให้ทุกคน” โดยได้ส่งเสริมพร้อมสนับสนุนสินค้าของผู้ประกอบการขนาดกลางและเล็ก รวมถึงสินค้าเกษตร ตลอดจนเป็นช่องทางการจำหน่ายผ่านหน้าร้าน7-11 ทั่วประเทศ ผ่านช่องทางของบริษัท ทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้ง จำกัด ซึ่งจำหน่ายสินค้าผ่านนิตยสารทเวนตี้โฟร์ แคตตาล็อก ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ และอีคอมเมิร์ซ รวมทั้งสิ้นกว่า 10,000 รายการ และมีการพัฒนา SME ให้เจริญก้าวหน้าเพื่อเป็นเติบโตเป็นบริษัทที่มีขนาดใหญ่ขึ้นอย่างต่อเนื่องสามารถรับชมเรื่องราวของ SME เครื่องสำอางสมูทโตะได้ที่https://www.facebook.com/watch/?v=302343050977644